Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями Обществу с ограниченной ответственностью «МЭД» (ООО «МЭД»), в процессе использования сайта https://mad-bar.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также другими нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Цель настоящей Политики — защита прав и свобод пользователей, чьи данные обрабатываются в рамках оказания услуг, обратной связи, бронирования и информационного взаимодействия.

1.3. Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «МЭД»

Сокращенное наименование: ООО «МЭД»

ОГРН: 1186313020013

ИНН: 6316243106

Юридический адрес: 443011, Самарская область, г. Самара, ул. Советской Армии, дом 240Б, комн. №24

Электронная почта: nebar.s@yandex.ru

Телефон: +7 (846) 202-58-57

Сайт: https://mad-bar.ru

3. Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• Имя, фамилия, отчество (при наличии);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• IP-адрес, тип устройства, геолокация;
• Поведенческие данные (время посещения, действия на сайте);
• Информация из форм бронирования, обратной связи, чата;
• Иные сведения, предоставленные пользователем добровольно.

4. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• Связь с пользователями (звонки, письма, мессенджеры);
• Оформление и подтверждение бронирований;
• Предоставление информации об услугах бара и мероприятий;
• Улучшение качества обслуживания и контента сайта;
• Аналитика посещаемости и поведения пользователей;
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются:

• добровольное согласие пользователя;
• исполнение договора или предварительных договорённостей;
• выполнение обязанностей, возложенных на оператора законом.

6. Способы получения согласия

Согласие пользователя считается полученным при:

• установке галочки в форме бронирования или обратной связи;
• взаимодействии с чат-ботом и оставлении данных;
• использовании сайта при включённой функции cookies.

7. Передача данных третьим лицам

Передача персональных данных возможна:

• в рамках требований законодательства РФ;
• техническим подрядчикам (например, хостинг, аналитика), если это необходимо для предоставления услуг и соблюдения политики конфиденциальности;
• в обезличенном виде для аналитических целей.

ООО «МЭД» не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинга.

8. Использование файлов cookie и аналитики

Сайт https://mad-bar.ru использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики, включая:

• Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential/

Cookies собирают обезличенные данные о действиях пользователей на сайте, которые помогают нам улучшать интерфейс и контент. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

9. Срок хранения данных

Персональные данные пользователей хранятся:

• до достижения целей обработки, для которых они были получены;
• до момента отзыва согласия субъектом персональных данных;
• до прекращения деятельности ООО «МЭД» (например, закрытия заведения или ликвидации юридического лица).

После наступления одного из указанных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок не позднее 30 календарных дней.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получить информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
• требовать исправления, блокировки или уничтожения своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• направить жалобу в Роскомнадзор, если полагает, что его права нарушены.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на электронную почту nebar.s@yandex.ru.

Обращение должно содержать:

• ФИО заявителя;
• сведения, подтверждающие его взаимодействие с сайтом или оператором;
• суть обращения;
• копию документа, удостоверяющего личность (при необходимости).

11. Защита персональных данных

ООО «МЭД» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

Хранение и обработка данных осуществляется на территории Российской Федерации.

12. Обновление политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте по адресу:

https://mad-bar.ru

Пользователям рекомендуется периодически проверять данный раздел.

13. Контактная информация

ООО «МЭД»

443011, Самарская область, г. Самара, ул. Советской Армии, дом 240Б, комн. №24

Телефон: +7 (846) 202-58-57

Электронная почта: nebar.s@yandex.ru

Сайт: https://mad-bar.ru